РОСГОСТРАХ ПРОДОЛЖАЕТ НАВЯЗЫВАНИЕ ДОПУСЛУГ

Арбитражный суд Ульяновской области признал законными решение и предписание Ульяновского УФАС России в отношении ООО «Росгосстрах». В судебном деле одновременно фигурировали 32 обращения жителей города Ульяновска и Ульяновской области о фактах навязывания дополнительного страхования при оформлении полисов обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО). Согласно заявлениям, сотрудники страховой организации отказывались заключать договоры без согласия страхователей на заключение дополнительного договора добровольного страхования (жизни, здоровья, имущества и т.п.).

Установлено, что указание на обязательное заключение договора добровольного страхования при заключении договора ОСАГО ни в правилах ОСАГО, ни в законе об ОСАГО, ни в каких-либо иных правовых актах не установлено.

Специалистами управления была изучена доля ООО «Росгосстрах» на рынке ОСАГО в Ульяновской области за 2011-2014 годы, в результате чего было установлено доминирующее положение организации.

Действия ООО «Росгосстрах» по навязыванию дополнительных услуг попадают под действие п. 3 ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции, в соответствие с которым субъекту, занимающему доминирующее положение, запрещается навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора.

Ульяновское УФАС России выдало ООО «Росгосстрах» предписание о необходимости прекратить незаконные действия по навязыванию любых услуг. Зимой 2015 года ООО «Росгосстрах» представило в ФАС России приказ о запрете своим сотрудникам навязывать дополнительные услуги, тем самым указывая на исполнение предписания антимонопольного органа. Однако в регионах, в том числе в Ульяновской области, по-прежнему поступали и поступают жалобы недовольных граждан.

Таким образом, управление пришло к выводу, что ООО «Росгосстрах» приняло формальные меры по обеспечению соблюдения прав страхователей, что не имеет реального воздействия на прекращение нарушения антимонопольного законодательства. Доводы управления поддержали в Арбитражном суде Ульяновской области.

Это значит, что ООО «Росгосстрах» обязано провести реальную работу по пресечению незаконных действий.

Дополнение от "НП".

Как я ранее писал, у меня скоро заканчивается ОСАГО, и вот, я в надежде, что теперь с 1 июля, можно продлить ОСАГО через интернет, решил проверить насколько это работает. Первую попытку я сделал 2 июля. Сайт "Росгосстраха" сначала обрадовал банером "ОНЛАЙН продление ОСАГО" — думаю: "ЗАРАБОТАЛО!". Но, после заполнения всех необходимых данных, внизу перед выбором "Посетить офис" и "Онлайн" выпало новое сообщение "Онлайн будет доступен только с 6 июля". Ладно, время у меня ещё есть, проверим 6 июля.  И вот долгожданный день — 6 июля. Повторяю все те же действия. И новый сюрприз "Вы не прошли базу РСА", предлагаем обратиться за продлением в наш ближайший офис — уловка 22?

Захожу на сайт РСА — там всё нормально, мой договор по ОСАГА есть и действует. Вот такое интернет продление ОСАГО от "Росгосстраха".

Источник Автор: АдминСайта