АНАЛИЗ
обращений граждан, поступивших в администрацию МО «Новоспасский район»
за 12 месяцев 2016 года
12 месяцев 2016г.
(активность обращения на 10 тысяч населения)
12 месяцев 2015г.
(активность обращения на 10 тысяч населения)
%
всего: 350 (128,7)
411 (191)
-14,8
письменные 163
181
-9,9
устные 187
230
-18,7
Статистика по поселениям:
2016г.
2015г.
поселение
% обратившихся граждан от общего числа проживающих
191
225
Новоспасское городское поселение
1,5
55
81
Красносельское сельское поселение
1,6
4
6
Троицкосунгурское сельское поселение
0,2
30
18
Садовское сельское поселение
2,1
30
36
Фабричновыселковское сельское поселение
2,7
19
24
Коптевское сельское поселение
1,2
18
17
Иногородние
3
4
без точного адреса
За январь-декабрь 2016 года Главой района было проведено 23 приёма граждан по личным вопросам, 10 выездных личных приёмов граждан в поселениях.
72 выездных личных приёма проведено заместителями главы администрации, руководителями структурных подразделений администрации района в населённых пунктах городского и сельских поселений.
Общее количество обратившихся — 187 человек (в 2015г. — 230), из них 14 обращений поступило с выездных личных приёмов в поселениях, 3 обращения на постоянно-действующую телефонную линию в администрации района.
За 12 месяцев 2016 года в администрации МО «Новоспасский район» зарегистрировано163 письменных обращений, в т.ч. 17 обращений поступило через Виртуальную приёмную.
Из них, 72 обращения /20,6% (2015г. – 78/19%) направлены заявителями в вышестоящие органы власти:
Администрация Президента РФ — 13 (2015г. — 21),
Министерство строительства и ЖКХ РФ – 3,
Минтруда РФ – 1,
Депутату ГД ФС РФ Синельщикову Ю.П. – 3,
Депутату ГД ФС РФ Жириновскому В.В. – 4 (2015г. — 7),
Аппарат уполномоченного по правам человека РФ – 1,
РОППП Д.А. Медведева в Ульяновской области – 3,
Законодательное Собрание Ульяновской области (Куринный А.А.) – 1,
Правительство Ульяновской области – 43, в т.ч. 5 обращений с выездного личного приёма куратора от Правительства Ульяновской области Еварестовой М.С. (2015г. – 46/3).
Активность обращения населения Новоспасского района выявлена по отдельным вопросам (всего поступило 392 вопроса), входящим в следующие тематические разделы: «Социальное обеспечение и социальное страхование», «Хозяйственная деятельность», «Жилище»,«Образование, наука, культура», «Гражданское право», «Природные ресурсы и охрана окружающей среды».
В тематическом разделе «Социальное обеспечение и социальное страхование» — 114 обращений/29,08% (2015г. – 127/31%).
Зафиксирована наибольшая активность по вопросу «Оказание финансовой помощи» 52,9(на 10 тысяч населения) 99 обращений/25,26%.
Оказана адресная материальная помощь 98 заявителям на общую сумму 237 тыс. рублей (в 2015г. — 83 заявителям на сумму 219,5 тыс. рублей);
— «Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан…» — 7/1,79%, и др.
Традиционно сохраняется активность обращения населения по вопросам тематического раздела «Хозяйственная деятельность» 103/26,28%, где:
— «Благоустройство городов и поселков.
Обустройство придомовых территорий» — 27/6,89%;
— «Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог» — 14/3,57%;
— «Водоснабжение поселений» — 7/1,79%;
— «Газификация поселений» — 7/1,79%;
— «Жилищное строительство…» — 7/1,79% и др.
В тематическом разделе «Жилище» — 103/26,28%, где:
— «Оплата ЖКУ» — 11/2,81%;
— «Коммунально-бытовое хозяйство …» — 10/2,55%;
— «Обеспечение жильём ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов» — 10/2,55%;
— «Содержание общего имущества» — 9/2,3% и др.
«Образование, наука, культура» — 19/4,85%;
«Гражданское право» — 15/3,83%;
«Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды»- 10/2,55%.
Решено положительно/удовлетворено – 173 обращения/49,4%,
разъяснено – 119/34%,
контроль – 39/11,1%,
направлено по компетенции – 19/5,4%.
Источник Автор:
